Шымкент қаласындағы 4 жұлдызды Pana Boutique Hotel қонақ үйінде фитнес орталығы, бақ, терраса және мейрамхана қызмет көрсетеді. Бөлмелерінде кондиционер, тегін Wi-Fi, жалпақ экранды теледидар, гардероб, үстел, шәйнек және жеке жуыну бөлмесі қарастырылған. Қонақтардың пайдалануына тегін автотұрақ және әуежайдан/әуежайға дейін ақылы трансфер ұсынылады.
Тәулік бойы жұмыс істейтін тіркеу үстелінің қызметкерлері қазақ, ағылшын, орыс және түрік тілдерінде еркін сөйлейді, әрі қала туралы ақпарат бере алады. Шымкент халықаралық әуежайы қонақ үйден 9 км қашықтықта орналасқан. Ерлі-зайыптылар қонақ үйдің орналасқан жерін ерекше ұнатады, жайлылығына байланысты 9,2 баллмен бағалады.
