Этот отель расположен в 3 км от исторической части города Шымкент и имеет крытый бассейн и фитнес — центр. Номера с сауной и кондиционером обслуживают гостей. Все элегантные номера в отеле DoubleTree by Hilton Shymkent оформлены в нейтральных тонах и оснащены чайником. В ванных комнатах есть тапочки и фен.
В современном ресторане отеля подают блюда европейской и ливанской кухни.
Семейные пары особенно высоко оценили расположение отеля и его комфорт, поставив ему оценку 9,2 балла.